Ações Propostas:
- Mapeamento da Jornada: Analisamos e propomos melhorias nos seguintes momentos: acesso pelos meios de comunicação, agendamento, acolhimento na recepção, avaliação inicial, atendimentos, pós tratamento, acompanhamento dos cuidados e encerramento do atendimento.
- Feedback e Melhoria Contínua: Implementamos mecanismos para coletar e analisar feedback dos pacientes e utilizar essas informações estrategicamente para melhorar continuamente o atendimento e os processos.
- Comunicação e Educação: Oferecemos suporte no desenvolvimento de materiais educativos para melhorar a compreensão do tratamento e a adesão às orientações.